Waarom kiezen voor Nova baby- en kinderkleding?

Waarom kiezen voor Nova baby- en kinderkleding?

Nova Baby- en Kinderkleding hecht grote waarde aan de kwaliteit van haar producten. Doordat we onze fabrikanten kennen en hier ook een streng selectieproces voor hanteren, kunnen wij instaan voor onze producten. Het is dan ook niet voor niets dat onze klanten ons met een dikke 9 beoordelen!

Kinder- en babykleding koop je bij Nova omdat:

• Onze klanten ons met een dikke 9 beoordelen
• We instaan voor de kwaliteit van onze producten
• Je 14 dagen lang de producten kunt passen
• We de kleding altijd zorgvuldig verpakken en verzenden
• We de kwaliteit zelf controleren
• Vaste klanten beloond worden met extra verrassingen bij hun bestellingen
• We veel aandacht schenken aan het weergeven van de Nederlandse maten
• We regelmatig leuke aanbiedingen hebben
• Bestellingen worden binnen 2 dagen afgeleverd
• Lage verzendkosten

Onze fabrikanten

We werken met verschillende fabrikanten over de hele wereld waar we de kinderkleding inkopen. Uiteraard hebben we een streng inkoopbeleid, en voldoen alle geleverde producten aan de Europese kwaliteitsstandaarden. We kopen zowel nationaal als internationaal in, en we onderhouden goed contact met onze leveranciers. Hierdoor weten we ook wat voor kwaliteit er geleverd wordt.

14 dagen passen

Onze producten mogen 14 dagen op zicht gehouden worden. Binnen deze termijn kunt u uw bestelling retourneren. Lees hiervoor aub onze voorwaarden omtrent ruilen en retouren goed door. Helaas is er in het verleden vaak misbruik gemaakt van het retourrecht, waardoor wij hier een streng beleid voor moeten hanteren.

De maten van kinderkleding

De kinderkleding die wij aanbieden, waaronder de prinsessenjurken, hebben niet altijd Nederlandse maten. Uiteraard converteren wij de maten altijd naar de Nederlandse maatvoering. Wij passen de kledingstukken ook altijd op onze modellen, zodat we hier altijd een goede inschatting van kunnen geven.

Klanttevredenheid

De tevredenheid van onze klanten staat altijd voorop. Het is niet voor niets dat onze klanten ons met een ruime 9 beoordelen. Heeft u vragen of opmerkingen? Laat het ons dan ook zeker weten, wij helpen u graag verder. Wij waarderen het ook zeer wanneer u, als u tevreden bent met de bestelde producten, een recensie achter zou willen laten op Facebook. Dankzij deze recensies kunnen wij onze service steeds verder blijven verbeteren.

Kwaliteitsgaranties

Als u kinderkleding of prinsessenjurken bestelt, wilt u natuurlijk dat deze van zeer hoge kwaliteit zijn. Het zou natuurlijk zonde zijn als uw kleine meid binnen enkele dagen spelen in de prinsessenjurk al bij u aankomt met een gescheurd kledingstuk. Wij vragen hierbij wel uw aandacht voor het volgende: sommige jurken zijn gemaakt van delicate stoffen, die niet bedoeld zijn om als speeljurk aan te trekken. Dit staat ook aangegeven bij deze producten en in de garantievoorwaarden.

Gelukkig hoeft u zich bij Nova Baby- en kinderkleding geen zorgen om de kwaliteit te maken. Wij kennen onze fabrikanten, en selecteren zelf de kwaliteit die we inkopen. Hierdoor kunnen wij dan ook garanties geven op de kwaliteit van onze producten en de prijs hierop afstemmen.

Mocht er onverhoopt toch iets zijn met het door uw bestelde artikel, laat het ons dan zeker even weten! Dit lossen we dan natuurlijk netjes op. Als een kledingstuk onverhoopt toch niet voldoet, kunt u dit altijd binnen 14 dagen retourneren.

Wel adviseert Nova baby- en kinderkleding bij twijfel en/of vragen voorafgaand aan een bestelling te mailen naar info@novababykleding.nl of te bellen met onze klantenservice. Dit om eventuele misverstanden en teleurstellingen te voorkomen. Het leveren van een goed product is, naast uw tevredenheid, het belangrijkste voor ons.