Klantenervaring/recensies met Nova baby- en kinderkleding.
Ben je benieuwd wat klanten over ons zeggen?
Lees hier wat anderen over Nova zeggen:
19-02-2020
Vandaag de frozen jurk en accesoires( handschoendjes, kroontje,vlecht, toverstaf) en n hele mooie ketting binnen gehad. Geweldig mooi.
Bedankt. gr Marian
Lieve lieve Nova,
Wij willen jouw hartelijk danken voor de snelle, vriendelijke en persoonlijke hulp die jij hebt geboden bij de bestelling.
Onze vakantie in het Lego Land was niet compleet geweest zonder de mooie jurkjes. De meisjes voelden zich prachtig!
Altijd leuk om een bestelling van Nova baby- en kinderkleding incl presentjes voor de meiden te ontvangen 😊
Tot gauw, Noreen 💋
11-mei-2019
Groetjes Linda, 28-03-2020
”Ik kan alleen maar lovend over jullie spreken, iedere keer als ik met een vraag kwam waren jullie zo behulpzaam. Ik weet niet hoeveel mailtjes ik uiteindelijk naar jullie heb gestuurd maar iedere keer vriendelijk en alles keurig voor mij nameten. En toen het binnen kwam ik was super verrast en nu vandaag mochten ze ze eindelijk zien en aan doen wat heb ik ze lang apart moeten laten liggen maar o wat was het de moeite waard die smoeltjes daar doe je het voor! Dus mocht ik nog een keer een Prinsessenjurk nodig hebben dan bestel ik zeker weer bij jullie!”
Ook mijn andere dochter is in de wolken met haar nieuwe jurk! En ook de verzending liep goed met dit resultaat!
30 december 2016, Anne
Bij Novababykleding koop je geweldige kinderkleding. De kwaliteit van kleding is zeer goed. Lenka zoekt de kleding goed uit dus je hebt altijd kwaliteit. Heel vertrouwd gevoel. Als je maat er niet bij zit dan kan je haar gewoon mailen en ze maakt een leuk pakket voor je waaruit je kan kiezen. Ik raad iedereen aan om zeker eens te shoppen hier. Groetjes, Manika & Milan
Wendy: Hele goede ervaring! Ik had een jasje besteld en die kwam een maat te groot aan. Ik heb het gemeld en binnen een week had ik de goede maat binnen met een leuk extraatje een heel lief elastiekje van een prinses. Goede service! En super leuk jasje zal me dochter prachtig staan.
De jurk is aangekomen vandaag. Helemaal top! Hij is prachtig! Oktober ’15 Marjanne
Beste Lenka, Het had niet gehoeven, maar zeker bedankt voor het storneren. De jurk en accessoires zijn trouwens een groot succes :-), de jurk moest na uitpakken direct aan :-). Je had gelijk wat betreft de maat, deze is precies goed!!
Groet, Elise – November, 2015
Naar aanleiding van telefonisch contact reactie van de klant en toestemming hiervan een beknopte samenvatting te plaatsen:
Mireille heeft een Frozen Anna prinsessenjurk besteld bij Novakinderkleding.nl. Tevreden, maat groter nemen heeft haar voorkeur aangezien haar dochter de jurk tot op de grond wenst te laten komen om zo haar speelfantasie helemaal waar te kunnen maken. Ook vond de klant het erg fijn om te zien dat onze prinsessenjurken net even wat extra’s hebben wat deze zo bijzonder maken. Een van haar naaste familieleden heeft ook bij ons een jurk gekocht die ook erg tevreden was over de jurk en onze service. De klant heeft gezegd zeker een keer terug te willen komen, bijvoorbeeld met Sinterklaas. Nova is erg blij met deze reactie, zodat we dit mee kunnen nemen in onze toekomstige service.
Klant: Mw. M. Rosing – 21 mei, 2016
Het nichtje vond de jurk prachtig. Qua lengte was de jurk goed en het lijfje was voldoende rekbaar en zat bijgevolg ook goed. De armopeningen waren iets te strak in haar oksels, maar de grootmoeder krijgt dit zeker nog aangepast (lang leve de grootmoeders met een naaimachine). 😉
Ons kadootje (zie bijlage) was een schot in de roos. 🙂
Ons nichtje blij, wij blij en hopelijk voor jullie ook fijn om te horen dat het Cinderella jurkje een succes is. 😉
Groetjes Greet, 29-5-2017
Marianne: Bedankt voor de snelle levering! De Silly Billyz slabbers met mouw waren precies op tijd voor het broodje eten en mijn kleine mannetje vindt het helemaal geweldig dat hij het nu zelf mag doen en aan kan knoeien! 🙂
Bedankt voor de mooie accessoires van Frozen! Mijn nichtje is hier straks erg blij mee!!! Oktober ’15 Marieke Kemfers
Super leuk jurkje en leuk die haarspeldjes erbij! Helaas moeten we nog even wachten omdat onze dame nog iets te weinig haar heeft. Jurkje heeft ze wel al aangehad. Leuke prijzen, snelle levering echt top! Maart ’15 Monique
Quinn is mijn dochter. Ze vindt het zo spannend en kijkt er echt naar uit (4jaar) een pakket echt met haar naam erop en dan ook nog haar lievelingsjurken erin. Ze heeft al een lijst met jurken die ze nog wil voor haar verjaardag in november dus ik verwacht dat er nog wel wat bestellingen zullen volgen.
Foto 2, Bedankt.
Groetjes Quinn & Pamela, 1 juni 2016
Super snelle service en een hele mooi kwaliteit prinsessenjurk met handschoenen en haarband (zie foto bij reacties) Dochterlief superblij dus wij ook
Bedankt!
20 mei 2017, Lindsey
De jurk was op tijd binnen voor juffendag. Dochter was helemaal happy nu ze een nieuwe jurk had bij haar bijpassende Elsa schoentjes. Dankjewel voor de snelle levering en een blije dochter .
Patricia – Mei, 2016
Anna en Elza set (kroon/handschoenen/vlecht) besteld en na eerst telefonisch contact van hun kant de juiste maat prima ontvangen.Ook het Fozen pyama jurkje is zeer schattig! Mijn dochter is er super blij mee 😊
Joyce Polderman, 23 juli 2016
Denise: Ik ben erg tevreden over de service, snelle levering en vooral ook goed verpakt zodat er onderweg met de post niks mis kan gaan. Je wordt ook goed op de hoogte gehouden wanneer het pakje is verzonden en dat vind ik erg fijn! Bedankt voor het leuke vest, van mij krijgen jullie een dikke 10! En ik zal zeker vaker bij jullie bestellen.
Kijk! ik heb een mooie prinses thuis, ze huppelt blij rond in haar Frozen jurk. De jurk is nog mooier in het echt dan op de foto’s, met glitters, strass-steentjes, ijsster, halslijn, en bovenop heeft ze een leuke verrasing cadeau erbij gekregen. Bedankt Nova baby- en kinderkleding !! Mijn jarige prinsesje is helemaal in de wolken! AANRADER!
Nikita: Bestelling is correct en snel geleverd. Diverse shirtjes gekocht van lief! lifestyle en feetje. Vriendelijk geholpen, neemt alle tijd voor je. Zelfs bij de geboorte van Ise hebben wij een kraamcadeau gekregen. Dat was zo ontzettend leuk. Ik aanbeveel Nova baby- en kinderkleding bij mijn vrienden. Leuke kleding.
Tot de volgende keer 🙂
De kleinere jurk is helemaal prefect! Onze prinses is super blij! Super service dat er weer een klein cadeautje bij de bestelling zat en de korting die ik op de 1e ontvangen had niet meegerekend wordt met de retour!
I. Lataster, 22-09-2016
Hallo Nova,
De jurk is vanavond binnen gekomen, goed op tijd voor de verjaardag van Elise. Toen de kinderen op bed lagen heb ik stiekem even gespiekt… Wat ziet het er leuk uit! Ik kan niet wachten om de reactie van hmijn dochter te zien. Wat een leuke verassing dat er nog assecoires en stickers van Frozen bijzaten! Super bedankt! Binnenkort plaats ik bericht met een foto van Elise in de jurk op Facebook, dit namens een zeer tevreden klant!
Groet, I. Lataster, 08-09-2016
5 sterren
super service 🤩
prijs kwaliteit zeer goed,
kleedje gaat al 2 jaar mee en er is nog niets aan! Zaterdag 3 november 2018, Deborah
We hebben de jurkjes binnen. De 110/116 zit goed bij mijn dochter 😁 ze is er heeeel blij mee .. ziw de foto.. helemaal happy ermee
Vrijdag 2 februari 2018, Bedankt Mvg Karin
Beste Nova, Ik heb gister de schitterende jurk in de brievenbus ontvangen! Ik ben er heel blij mee! Zodra het feest geweest is zet ik de foto’s op de site! Ik ben nog nooit zo goed behandeld als klant! Nogmaals mijn complimenten en Dank daarvoor. Veel bedrijven mogen een voorbeeld nemen aan deze persoonlijke benadering en de moeite voor een kant. Ik zal zeker nog bij jullie terug komen bij volgende bestellingen. Ook zal ik jullie op mijn FB vermelden. Daarnaast wil ik nog even aangeven dat t extra kado echt niet nodig was. De extra wachttijd was naar eigen keuze en daarover was ik netjes en tijdig geïnformeerd door jullie. Maar ah wat vind ik dat lief van je! Mijn dochter zal dit kadotje ook erg mooi gaan vinden! Dat weet ik nu al! Dank je wel. Je hoort nog van mij. Groetjes Manon, Oktober 2015
Wat zijn dit een prachtige en goede kwaliteit jurken! Ik ben blij dat mijn eerste keus niet op voorraad was door een systeemfout en ik door jullie snelle TOP service deze jurk als alternatief kreeg aangeboden en de handschoenen kado voor het ongemak , echt wat een plaatjes van jurken! Bedankt
1 oktober 2017, Katja van Schaik
Geweldige review foto ontvangen uit Slowakije, thank you Petra!
Kind regards,
Team Nova baby- en kinderkleding – 18/11/2018
Lieve mensen bij Nova,
Hier een foto van jongenstweeling met jullie shirtjes aan. Wat een fijne shirtjes zijn dit. Heel mooi van kwaliteit en lekker zacht. Plus dat ze heel erg mooi blijven in de was. kortom een hele tevreden klant….
Christine, februari 2015
Snel in huis en een heel blije ‘Vaiana’! (Zie foto bij reactie)
Eline, 18 september 2017
Jazeker! Kwam gelukkig op tijd aan en is in de smaak gevallen. Groetjes Marlies, 22 juni 2016
( bestelling kraamcadeau camouflage-muts)
Manuella Workum, 16 juni 2016 (facebook-recensie, 5 sterren)
Ze wil de jurk nooooiiiit meer uit! Zo gelukkig is ze ermee
22 december 2017, Cora
Een hele goedemorgen,
zoals beloofd nog even een foto van de jarige. Ze was heeeeel blij met haar fluttershy jurk!!! De ketting kwam bij Selina gelukkig net over haar jurk. De andere 2 heeft ze als oorbellen gedragen.
Mijn dochter haar dag kon niet meer stuk!
Nogmaals mijn dank voor de snelle levering en het willen meedenken over een oplossing.
Met vriendelijke groet, Noreen – 12-03-2018
‘zo blij als een prinses!’
Het had wat voeten in de aarde om ons meisje om te toveren naar deze prachtige prinses. Dankzij de super service van Nova is het helemaal gelukt!
Al mijn vragen werden snel beantwoord, maten werden opgemeten en ik kreeg een tip over een nieuwe jurk die nog niet op de website stond.
Ook nog eens heel erg leuk ingepakt met nog een haaraccesoire als extra verassing!
Hier een super tevreden klant, moeder van een nieuwgeboren prinses,
Ingrid Lataster, vrijdag 30-09-2016
Vandaag de ariel jurken binnen gehad, en wat zijn ze mooi zeg! Nog mooier als op de foto. Nette en mooie stof. Snel geleverd en keurig ingepakt. Echt super! Ik ga 2 meisjes heel erg gelukkig maken.
Corina, 18 juli 2018